Мы уже рассказывали, что наша программа лояльности эффективно используется в салонах красоты, маникюрных студиях, парикмахерских. Такие услуги, как стрижка или окраска волос, маникюр, массаж зачастую повторяющиеся. Поэтому в сфере бьюти постоянные посетители ― основа клиентской базы. И необходимо мотивировать их приходить снова и снова. С этим успешно справляются акции и бонусная программа лояльности, которую можно настроить в нашем сервисе Boomerangme.
Мы хотим, чтобы работа с нами в сфере бьюти была более удобной, поэтому сделали интеграцию с Sonline ― системой учета в салонах красоты. Она доступна в разделе «Интеграции» в личном кабинете на максимальном тарифе. Для клиента это облегчает процесс использования сервиса: все действия переходят на автомат. После интеграции сервис работает незаметно для собственника салона и для его администраторов.
У бьюти-бизнеса, как и у любого другого, есть своя специфика. Вот с чем может помочь Sonline.
Просмотреть все о конкретном клиенте. Историю записей, сколько денег он потратил, каков средний чек. Также можно привязать бонусный счет.
Записать клиента. Можно записать посетителя в любое свободное время, на целый курс процедур или на комплекс услуг сразу к двум мастерам. Также отменить визит посетителя или поставить на повтор.
Планировать загруженность и выплаты сотрудникам. Можно просмотреть, какие мастера сколько работали за конкретный период и спланировать их загрузку в будущем. А еще посмотреть, сколько конкретный сотрудник заработал и сколько всего денег ему выплатили.
Анализировать статистику. Это поможет с принятием управленческих решений. Например, если вы видите, что есть непопулярное время, в которое почти никто не записывается ― сделайте акцию для посетителей, которые будут записываться как раз в это время.
Полный функционал можно просмотреть на сайте Sonline. Если у вас возникли трудности при интеграции с системой учета, обратитесь в нашу техподдержку: support@boomerangme.cards.