Размещение акции на витрине салона в Афимолл Сити.Пример накопительной карты FACE FIT.Выпустить карту можно по ссылке: https://app.boomerangme.cards/home/getpassform/439Студия вышла за 3 месяца на точку безубыточности за счет акции.
За первые 3 месяца с момента открытия салона получилось сделать следующий результат:
- 341 участник акции установил карту.
- 1430 штампов начислено.
- 59 наград заработано.
- 49 наград выдано.
С помощью акции с бонусом за первый визит студии удалось сформировать свой первый костяк постоянных клиентов и на 3 месяц выйти на точку безубыточности.
В пересчете на деньги на четвертый месяц акция принесла в салон 840 000 ₽ чистой прибыли.
Спустя 6 месяцев с момента запуска салона статистика по акции выросла еще больше, и новые клиенты постоянно пополняют ее:Статистика по акции за 6 месяцев с момента внедрения.
Исходя из среднего чека в 3000 рублей за массаж в студии FACE FIT, несложно подсчитать экономическую эффективность акции: она принесла в салон 21 639 000₽ выручки за 6 месяцев работы.Оцифровали абонементы.
Помимо накопительной карты клиент обратился с запросом оцифровать абонементы на массаж. До настоящего момента они печатались в виде сертификатов на дорогой дизайнерской бумаге и вручались клиенту в фирменном конверте в момент покупки.Пример печатного абонемента FACE FIT.
С одной стороны это была постоянная статья затрат салона, так как примерно половина услуг продавалась через абонементы. С другой стороны постоянно стоял вопрос с тем, что клиенты забывали или теряли абонементы.Мы сделали электронные абонементы, которые тесно интегрированы с логикой YCLIENTS.
В момент продажи абонемента автоматически формируется абонемент на проданное количество визитов на определенную услугу и отправляется клиенту по SMS. Клиент в момент покупки сразу же получает абонемент себе на телефон. Он его уже не потеряет и не забудет.Пример электронной версии абонемента.
У FACE FIT все виды маркетинговой коммуникации с клиентами теперь оцифрованы и учтены. Клиент точно знает насколько эффективны его акции и может экспериментировать с ними на основании данных.Мы уже более года пользуемся Boomerangme и этот сервис помогает нам не только быть клиентоориентированными, но и четко отслеживать показатели.