Мы запустили интеграцию с AssistBot ― виртуальным помощником администратора, который использует журнал записи и общается с клиентом через крупнейший мессенджер WhatsApp. При интеграции с нашим сервисом AssistBot доставляет клиенту на WhatsApp электронную карту лояльности. Это уменьшает барьер входа в программу лояльности. Если раньше клиенты не сразу понимали, как активировать карту лояльности, теперь она отправляется им сразу на WhatsApp ― самый популярный мессенджер в России. По данным ВЦИОМ ― Всероссийского центра изучения общественного мнения ― этот мессенджер выбирают 73% опрошенных. Это означает, что этот мессенджер есть у большинства ваших клиентов.
Распространение карт с помощью WhatsApp поможет увеличить количество новых участников программы лояльности. Например, наши клиент ― сеть маникюрных салонов 4hands ― всего за неделю такой интеграции смогли увеличить прирост новых клиентов на 20% по сравнению с годовыми показателями. А студии лазерной эпиляции Laser Love выросли за месяц в три раза по количеству выпущенных карт лояльности.
Вы можете активировать интеграцию с AssistBot в личном кабинете: на максимальном тарифе он доступен в связке с интеграциями сервиса записи клиентов YCLIENTS, системой учета для салонов красоты SONLINE и программой для учета в кафе и ресторанов Poster.
Кроме этого AssistBot подтверждает, переносит и отменяет запись, поздравляет клиента с днем рождения и с другими праздниками. Это доступно только для прямых клиентов AssistBot. Чтобы попробовать сервис, воспользуйтесь промокодом ― BOOMER. Он дает месяц бесплатного использования функционала.